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新零售时代—未来零售业的新业态

2017年11月《新零售时代》——陶春健

读完这本书大约用了2天时间,先整体看了一遍,后又对重要的部分进行细读,并做了一些概括,以便在读书会上讲解。

书中主要讲了之前的零售模式,和现在的零售模式,以及将来的零售模式三个部分,另外还说到了业态演变的过程和原因。总体来说都是由于新科技的不断介入才会导致零售模式的不断变化。我这里主要想说的是现在的零售模式并结合生活实际来概括。

利用新技术来提升用户的体验,提高运营效率,改变客户消费场景;通过数据收集,分析客户的购买行为,优化营销方案,精准的提供产品给客户;运用新科技对供应商的选择和管理,降低成本,提高效率。我认为关键点:

1、云计算,以消费大数据为前提;

2、个性化,以需求市场为出发点;

3、体验式,以情感或社群为纽带;

4、点对点,以消费而非批发为目的。

书中说到的新零售模式,其实就是幸运快3彩票在现实生活中,也能够看到的,应该说比较普遍的商店。这些产品包括生活用品、酒水饮料、鲜果蔬菜、冷冻食品等快消品。他们以崭新的店面装修,新的摆货方式,新的产品,存在于一些新的社区,新的规划道路,还有幸运快3彩票不认为可以开零售店的街区。选择了好的店面就可以开始营业了,货源是非常重要的。

他们供货商(外贸区)根据大数据的分析,提供最精准的,点对点定位的产品给店面铺货,主要以进口食品居多,至少是通过一定的渗透来吸引客流,当然店小二也是运用了新的网络采购和物流方式。这样就形成了开店对于货物的需求。现在主要运用新科技来点对点的供货渠道。这些店比如: 木瓜传媒、淘太仓、太和团等。他们介于一般零售店和超级卖场的之间。

太仓汇生活在经营模式上,是以会员制管理,充值服务,情感社区等为纽带。推送产品和信息更快,更精准。并可以提前预约,提前备货,也可以送货上门(通过第三方服务)。客户群体方面主要吸引中高端消费人群,和年轻人。去这些地方商品有一个特点,就是品类蛮多,但是同类产品的选择品牌不多的,最多也就2-3样。去这里消费的人大宗消费也居多。

这种店面即将按客流的达标而渗透到街道和社区,暂时也不会颠覆大型超市,小型便利店。但是未来的如果在成本上控制的话,是会取代部分超市的。我个人还是比较看好这类新零售模式的。

未来加盟店、人工智能都会进入到零售业。最近的电商巨头都在收购或者互相参股大型卖场。也是在往大型的零售模式进军。

新零售模式就是人们运用新科技的介入而使得供货更精准、产品更优质、服务更优化、客户依赖性更强的一种零售模式。希望大家都能关注新零售时代的到来。



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